Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta Gelar Koordinasi Implementasi Budaya BerAKHLAK
Jakarta, 28 November 2024 – Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta menggelar Koordinasi Implementasi Budaya BerAKHLAK, Kamis (28/11) bertempat di Auditorium lt 8, Pusat Krisis Kegawatdaruratan Kesehatan Daerah Dinkes DKI Jakarta. Hadir dalam kegiatan ini Wakil Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Dwi Oktavia, Sekretaris Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Nunik Ria Sundari, Para Kepala Bidang, Para Kepala UPT, Para Direktur RSUD serta Para Kepala Puskesmas di Lingkungan Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta. Sebelumnya, dalam acara executive summit meeting lalu sudah dilaksanakan penggalangan komitmen bahwa akan menjadikan nilai-nilai BerAKHLAK ini sebagai landasan layanan kesehatan.
Wakil Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Dwi Oktavia menyampaikan bahwa core value budaya BerAKHLAK ini sudah dicanangkan oleh Presiden Joko Widodo pada bulan Juli tahun 2021. Latar belakang core value BerAKHLAK ini adalah adanya perbedaan penerjemahan terhadap nilai-nilai dasar serta kode etik dan kode perilaku ASN.
“Penting untuk melihat kembali sejauh apa kita sudah mengimplementasikan budaya BerAKHLAK ini dan bagaimana kedepan kita lebih baik lagi dalam mengimplementasikannya.”imbuhnya.
Dwi juga menambahkan budaya organisasi BerAKHLAK ini dapat membantu seluruh pimpinan di lingkungan Dinas Kesehatan DKI Jakarta yang telah berkomitmen untuk menjaga agar tidak ada jajaran kita yang melenceng dari nilai-nilai budaya dikarenakan memiliki core values dan perilaku yang sama.
“Kita memiliki core values dan perilaku yang sama dan kemudian organisasi bersama seluruh jajaran membangun agar implementasi core values ini dapat berjalan dengan baik untuk mencapai cita-cita organisasi tercapai lebih cepat sehingga ASN mempunyai budaya pelayanan yang baik kepada masyarakat” pungkas Wakadis Kesehatan Dwi.
Lebih lanjut Dwi juga menyampaikan Dinas Kesehatan telah mengumpulkan survey implementasi BerAHKLAK di seluruh UKPD sebanyak 18 ribu responden yang kurang lebih sekitar 60% dari total responden dan telah dilakukan analisa oleh ACT consulting dengan hasil yang sudah dikirimkan feedback nya ke masing-masing UKPD.
“Melalui kegiatan ini diharapkan kita lebih paham secara mendalam mengenai core value BerAKHLAK, bagaimana implementasinya, bagaimana melihat bukti organisasi lain yang lebih besar di tingkat Kementerian yang sudah mengimplementasikan dan melihat bagaimana perbaikan beberapa waktu setelah ditanamkan core values budaya BerAKHLAK ini”. tutupnya.
Dalam kesempatan ini pula, Rinaldi Agusyana selaku Board of Expert ACT Consulting International menyampaikan strategi perbaikan budaya kita berasal dari customer feedback. Rinaldi juga menyampaikan culture merupakan sikap bersama, pola perilaku, dan nilai-nilai yang diwariskan oleh kelompok manusia yang kohesif dari satu generasi ke generasi berikutnya. Sementara itu, Budi Purwanto dari Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi Republik Indonesia menyampaikan BerAKLHAK Kunci Transformasi Perilaku ASN. Ia juga menambahkan kita semua harus terus berjuang dalam memberikan pelayanan terbaik dengan moto cemerlang (cekatan, merasa jadi pelayan dan langsung bertindak). Budi juga berpesan sebagai leader harus mampu memberikan satu contoh perilaku bagi pegawai dalam suatu organisasi.
Core Value BerAHKLAK ini bertujuan untuk menyeragamkan nilai-nilai dasar bagi seluruh ASN di Indonesia sehingga dapat menjadi fondasi budaya kerja ASN yang profesional. Core Value BerAKHLAK merupakan singkatan dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Implementasi budaya kerja ini tak hanya pelaksanaan kegiatan saja tetapi selaras dengan implementasi hospitality untuk menciptakan service excellent, mewujudkan customer journey terbaik. Perbaikan di beberapa area dapat meningkatkan indeks energi positif Dinas Kesehatan sehingga engagement pegawai dengan Dinas Kesehatan dapat meningkat juga SDM dengan grand design pengembangan layanan bisa selaras. [AA]